費(fèi)用包含：

門票
產(chǎn)品包含
· 費(fèi)用包含: 網(wǎng)師園門票

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：蘇州市姑蘇區(qū)帶城橋路闊家頭巷11號景區(qū)檢票處;使用時間：開放時間

退改規(guī)則：

訂單未核銷時可隨時申請退訂
產(chǎn)品不支持部分退
*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。

費(fèi)用包含：

門票
產(chǎn)品包含
· 費(fèi)用包含: 網(wǎng)師園門票

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：蘇州市姑蘇區(qū)帶城橋路闊家頭巷11號景區(qū)檢票處;使用時間：開放時間

退改規(guī)則：

訂單未核銷時可隨時申請退訂
*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。

費(fèi)用包含：

乘著地鐵游蘇州·轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡（10月升級）
產(chǎn)品包含
· 費(fèi)用包含: 乘著地鐵游蘇州·轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡（10月升級）;

注意事項：

兌換和使用
1.官方兌換渠道：【蘇州市民卡旅游服務(wù)】服務(wù)號。
2.購買成功后，登錄“蘇州轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡”頁面，進(jìn)入【兌換券開通】，輸入兌換碼后，根據(jù)提示填寫使用者身份信息即可激活。
3.完成激活后，通過“蘇州轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡”平臺，憑本人真實身份信息，選擇心儀景區(qū)/項目，預(yù)約出游。出游時，無需刷碼，在預(yù)約時段前往景區(qū)刷本人身份證入園。
景區(qū)游玩須知
1.因景區(qū)要求，部分景區(qū)需于指定地點(diǎn)換取紙質(zhì)票，具體入園方式以景區(qū)要求為準(zhǔn)，詳見景區(qū)列表指引。
2.乘著地鐵游蘇州·轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡只享受景區(qū)首道門票的免費(fèi)/折扣待遇，景區(qū)內(nèi)的娛樂設(shè)施、講解、導(dǎo)游、夜游等收費(fèi)項目的優(yōu)惠情況以各景區(qū)詳情頁面為準(zhǔn),不包含未提及的其他二次費(fèi)用。
3.乘著地鐵游蘇州·轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡均為正常成人票種合作。兒童學(xué)生、老人、殘疾人、軍人等特殊人群優(yōu)惠政策請參照各景區(qū)規(guī)定。
4.蘇州轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡涉及的簽約景區(qū)/項目的名單、游玩次數(shù)等可能發(fā)生變化，詳情以官方發(fā)布為準(zhǔn)。
其他說明
1.辦理成功后即可通過“蘇州轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡”平臺預(yù)約景點(diǎn)/項目。如用戶未在180天有效期內(nèi)完成使用（如2026年1月1日辦理套餐，則到期日為2026年7月1日），套餐將自動失效，不可延期。
2.使用周期：自第一次在任一景點(diǎn)刷身份證/出行碼入園起，本卡進(jìn)入7天（即168小時）使用周期。該使用周期以自然日連續(xù)計算，總計不超過168小時。
計算示例：如第一次刷卡時間為5月1日14:00，則最晚一次入園時間不得晚于5月8日13:59（即168小時內(nèi)）。
3.乘著地鐵游蘇州·轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡一經(jīng)兌換，不可退換。所有乘著地鐵游蘇州·轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。

使用方法：

無需取票，憑預(yù)留姓名+聯(lián)系人手機(jī)+身份證+攜程訂單號直接驗證使用;使用地址：無需自取，購買后關(guān)注【蘇州市民卡旅游服務(wù)】微信公眾號，登錄“蘇州轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡”頁面激活使用。;使用時間：07:30~17:30(03/01至10/31周一-周日17:00停止入園);補(bǔ)充說明：無需自取，購買后關(guān)注【蘇州市民卡旅游服務(wù)】微信公眾號，登錄“蘇州轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡”頁面激活使用。

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

未使用、未激活可隨時申請退訂
*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。

費(fèi)用包含：

1.5小時深度精講
服務(wù)包含
· 服務(wù)提供: 旅行社提供的講解服務(wù)
· 講解時間: 根據(jù)產(chǎn)品自選場次
成團(tuán)說明
· 團(tuán)隊說明: 包團(tuán)
· 團(tuán)隊規(guī)模: 10人內(nèi)
講解介紹
· 講解時長: 1.5小時
· 服務(wù)語言: 普通話

費(fèi)用不包含：

不含網(wǎng)師園門票

注意事項：

1.此價格為1人價格，大小同價，僅限1人使用。如您多人出行，請按實際人數(shù)購買份數(shù)。不單獨(dú)接待未成年人，需有成年人購買陪同出行。
2.產(chǎn)品2人成團(tuán)，如不成團(tuán)，我們將提前通知您并為您全額退款。
3.非私家團(tuán)產(chǎn)品，您可能與預(yù)訂本產(chǎn)品的其他游客共同拼團(tuán)出行。
4.如您購買的份數(shù)與實際到場人數(shù)不符，需補(bǔ)人數(shù)差價，否則我們有權(quán)拒絕為您提供服務(wù)。
5.建議您提前5-10分鐘到達(dá)產(chǎn)品標(biāo)注的集合地點(diǎn)，以免影響您或其他游客的行程。如您未準(zhǔn)時到達(dá)集合地點(diǎn)，視同為您自愿放棄本次服務(wù)。
6.預(yù)訂成功后，我們將在您出行日期的前1天晚上20點(diǎn)前，由為您服務(wù)的導(dǎo)游老師與您取得聯(lián)系，請保持手機(jī)通訊通暢。

使用方法：

無需取票，憑聯(lián)系人手機(jī)+身份證直接驗證使用;使用地址：景區(qū)正門門口;使用時間：07:30~17:30(03/01-10/31周一-周日17:00停止入園)

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后30分鐘后方可使用

退改規(guī)則：

使用日期前3天22:00（含）之前申請取消，不收取損失費(fèi)；
使用日期前2天22:00（含）之前申請取消，收取15%損失費(fèi)；
使用日期前1天22:00（含）之前申請取消，收取50%損失費(fèi)；
使用日期前1天22:00之后申請取消，收取100%損失費(fèi)；
如使用優(yōu)惠，則損失費(fèi)用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退

費(fèi)用包含：

網(wǎng)師園1.5小時日語包團(tuán)人工講解服務(wù)不限人群
1.獨(dú)立成團(tuán) 單獨(dú)講解 2.門票及景區(qū)二次消費(fèi)不含

費(fèi)用不包含：

景點(diǎn)門票

注意事項：

1、此產(chǎn)品為人工講解服務(wù)，拍一單就可以。
2、一對一獨(dú)立講解服務(wù)，私享不拼團(tuán)。
3,服務(wù)時間以客戶時間為準(zhǔn)
4，拍下連接后，1小時內(nèi)會有導(dǎo)游聯(lián)系您

使用方法：

無需取票，憑攜程訂單號直接驗證使用;使用地址：網(wǎng)師園檢票口;使用時間：07:30~17:30(03/01-10/31周一-周日17:00停止入園);07:30~17:00(11/01-02/28周一-周日16:30停止入園);補(bǔ)充說明：講解時間以客人時間為準(zhǔn)

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

使用日期前2天18:00（含）之前申請取消，收取20%損失費(fèi)；
使用日期前1天18:00（含）之前申請取消，收取50%損失費(fèi)；
使用日期前1天18:00之后申請取消，收取100%損失費(fèi)；
如使用優(yōu)惠，則損失費(fèi)用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退

費(fèi)用包含：

中高級中文私享人工講解服務(wù)
服務(wù)包含
· 服務(wù)提供: 旅行社提供的講解服務(wù)
· 講解設(shè)備: 含耳麥
成團(tuán)說明
· 團(tuán)隊說明: 包團(tuán)
· 團(tuán)隊規(guī)模: 可選1-12人使用
講解介紹
· 講解時長: 約2小時
· 服務(wù)語言: 普通話
· 講解路線: 大門—轎廳—江南第一門樓—萬卷堂—擷秀樓—梯云室—五峰書屋—集虛斎—竹外一枝軒—看松讀畫軒—殿春簃—月到風(fēng)來亭—濯纓水閣-景區(qū)內(nèi)解散
門票
產(chǎn)品包含
· 費(fèi)用包含: 網(wǎng)師園門票

使用方法：

憑 聯(lián)系人手機(jī)+攜程訂單號 集合使用;集合地址：網(wǎng)師園南門集合;集合時間：07:50~08:00(上午場，聯(lián)系客服可協(xié)商場次時間);12:50~13:00(下午場，聯(lián)系客服可協(xié)商場次時間);使用地址：網(wǎng)師園南門集合;使用時間：07:50~08:00(上午場，聯(lián)系客服可協(xié)商場次時間);12:50~13:00(下午場，聯(lián)系客服可協(xié)商場次時間);補(bǔ)充說明：下單成功后，工作人員會在您的出行日期前一天與您取得聯(lián)系，確認(rèn)您的出行信息，請保持手機(jī)暢通；

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

使用日期前1天18:00（含）之前申請取消，不收取損失費(fèi)；
使用日期前1天20:00（含）之前申請取消，收取60%損失費(fèi)；
使用日期前1天20:00之后申請取消，收取100%損失費(fèi)；
如使用優(yōu)惠，則損失費(fèi)用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退

費(fèi)用包含：

網(wǎng)師園VIP人工英文講解服務(wù)不限人群
英語導(dǎo)游講解服務(wù)（正規(guī)持英語導(dǎo)游證）

費(fèi)用不包含：

客人網(wǎng)師園門票

注意事項：

1、此產(chǎn)品為人工講解服務(wù)，拍一單就可以。
2、一對一獨(dú)立講解服務(wù)，私享不拼團(tuán)。
3,服務(wù)時間以客戶時間為準(zhǔn)
4，拍下連接后，1小時內(nèi)會有導(dǎo)游聯(lián)系您

使用方法：

無需取票，憑攜程訂單號直接驗證使用;使用地址：蘇州市姑蘇區(qū)帶城橋路闊家頭巷11號網(wǎng)師園景區(qū);使用時間：07:30~16:00(具體入園時間以客人時間為準(zhǔn));補(bǔ)充說明：下單后1小時內(nèi)會有工作人員與您取得聯(lián)系，確認(rèn)您抵達(dá)景區(qū)的時間和講解時間。

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

使用日期前3天23:59（含）之前申請取消，不收取損失費(fèi)；
使用日期前1天20:00（含）之前申請取消，收取15%損失費(fèi)；
使用日期前1天20:00之后申請取消，收取80%損失費(fèi)；
如使用優(yōu)惠，則損失費(fèi)用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退

費(fèi)用包含：

網(wǎng)師園VIP人工講解服務(wù)不限人群
文史大咖人工講解服務(wù)（2小時）1-5人團(tuán)
防蹭聽耳機(jī)使用費(fèi)

費(fèi)用不包含：

所有個人消費(fèi)及費(fèi)用包含中未提及費(fèi)用
網(wǎng)師園門票

注意事項：

1、工作人員會在您出行前一天與您確定集合時間及地點(diǎn)，請保持手機(jī)暢通，如超時仍未收到，請主動聯(lián)系客服熱線與我們聯(lián)系

使用方法：

無需取票，憑攜程訂單號直接驗證使用;使用地址：蘇州市姑蘇區(qū)帶城橋路闊家頭巷11號網(wǎng)師園景區(qū);使用時間：07:30~16:00;補(bǔ)充說明：提前1天21:00前會有工作人員與您取得聯(lián)系，確認(rèn)您抵達(dá)景區(qū)的時間和講解時間。

退改規(guī)則：

使用日期前1天00:00（含）之前申請取消，不收取損失費(fèi)；
使用日期前1天23:59（含）之前申請取消，收取50%損失費(fèi)；
使用日期前1天23:59之后申請取消，收取100%損失費(fèi)；
如使用優(yōu)惠，則損失費(fèi)用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退

費(fèi)用包含：

門票
產(chǎn)品包含
· 費(fèi)用包含: 網(wǎng)師園門票

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：蘇州市姑蘇區(qū)帶城橋路闊家頭巷11號景區(qū)檢票處;使用時間：開放時間;補(bǔ)充說明：入園時需出示本人有效身份證件核驗。

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

訂單未核銷時可隨時申請退訂
*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。

費(fèi)用包含：

門票
產(chǎn)品包含
· 費(fèi)用包含: 網(wǎng)師園門票

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：蘇州市姑蘇區(qū)帶城橋路闊家頭巷11號景區(qū)檢票處;使用時間：開放時間

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

訂單未核銷時可隨時申請退訂
*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。

費(fèi)用包含：

門票
產(chǎn)品包含
· 費(fèi)用包含: 網(wǎng)師園門票

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：蘇州市姑蘇區(qū)帶城橋路闊家頭巷11號景區(qū)檢票處;使用時間：開放時間;補(bǔ)充說明：入園時需出示本人有效身份證件核驗。

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

訂單未核銷時可隨時申請退訂
*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。