費用包含：

西園寺1.5小時人工講解服務(wù)不限人群
西園寺景區(qū)VIP人工講解服務(wù)90分鐘（一單一團(tuán)，不限人群，每單上限10人（含）同時使用）

費用不包含：

除費用包含外的其他個人消費
不含耳機、不含門票

注意事項：

【費用包含】
1、專業(yè)持證講解員/導(dǎo)游導(dǎo)覽，導(dǎo)游講解費用
2、小包團(tuán)/散客拼團(tuán)人工講解費用
【費用不包含】
1、不包含景區(qū)門票、往返交通、餐飲以及上述未提及的其他費用
2、不包含耳麥，耳麥屬于自愿使用，如需使用可現(xiàn)場購買。
3、本產(chǎn)品不包含景區(qū)內(nèi)索道、纜車等相關(guān)景區(qū)內(nèi)小交通費用，如需導(dǎo)游陪同乘坐現(xiàn)場需支付導(dǎo)游部分的費用。
【其他須知】
1、本產(chǎn)品不含景點門票，請出行人員自行憑有效證件提前在景點官網(wǎng)、公眾號活現(xiàn)場售票處購買門票。
2、本產(chǎn)品大小同價
3、訂單支付成功后，工作人員會在您出行日期至少一天前通過短信或電話與您取得聯(lián)系，確認(rèn)集合時間以及地點。
4、如景區(qū)強制要求導(dǎo)游必須購買或預(yù)約門票，恰逢景區(qū)忙季或其他人力不可抗拒的因素，在我們盡所能無法預(yù)約到門票時，需提前與您取得聯(lián)系協(xié)助您辦理全額退款且不承擔(dān)賠償。
5、適用人數(shù)：10人以內(nèi)

使用方法：

無需取票，憑預(yù)留姓名+聯(lián)系人手機直接驗證使用;使用地址：蘇州市留園路西園弄18號;使用時間：以場次時間為準(zhǔn)

退改規(guī)則：

使用日期前1天00:00（含）之前申請取消，收取40%損失費；
使用日期前1天00:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優(yōu)惠，則損失費用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退
               

費用包含：

西園寺1小時包團(tuán)人工講解四人票
4-6人私家團(tuán)1小時講解，每人配備防蹭聽耳機
如當(dāng)天下單，請至少預(yù)約1小時后講解時間哦~
含西園寺景區(qū)門票

注意事項：

1、含西園寺景區(qū)門票。
2、此產(chǎn)品為4-6人私家包團(tuán)人工講解服務(wù)，產(chǎn)品價格為整團(tuán)價，4-6人內(nèi)拍一份即可。
3、不接待未成年人單獨參團(tuán)，陪同人需按人數(shù)購買。
4、一對一團(tuán)講解服務(wù)。
5、如您購買的份數(shù)與實際到場人數(shù)不符的，我們有權(quán)拒絕為您提供服務(wù)。
6、請您提前 5-10分鐘到達(dá)集合地點。如您未準(zhǔn)時到達(dá)，您可自愿放棄本次服務(wù)或自行前去與老師匯合，因您遲到而造成的講解內(nèi)容或時長缺失，視作為您自愿放棄。
7、下單成功后，導(dǎo)游將會在出行前2小時跟您聯(lián)系，請保持電話暢通。

使用方法：

無需取票，憑預(yù)留姓名+聯(lián)系人手機直接驗證使用;使用地址：江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)留園路西園弄18號檢票口;使用時間：07:30~17:30(按照所選場次使用)

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

使用日期前1天12:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天18:00（含）之前申請取消，收取30%損失費；
使用日期前1天18:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優(yōu)惠，則損失費用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退
               

費用包含：

留園門票+西園寺門票+3小時私享包團(tuán)人工講解不限人群
本產(chǎn)品為留園+西園寺包團(tuán)講解產(chǎn)品，一單一團(tuán)，含留園+西園寺門票及藍(lán)牙耳機
講解線路：留園—西園寺

費用不包含：

一切個人消費以及“費用包含”中未提及的任何費用。

使用方法：

憑 身份證或攜程訂單號 集合使用;集合地址：留園正門集合，具體以工作人員通知為準(zhǔn);集合時間：08:50~09:00(上午場集合時間);12:50~13:00(下午場集合時間);使用地址：留園正門集合，具體以工作人員通知為準(zhǔn);使用時間：08:50~09:00(上午場集合時間);12:50~13:00(下午場集合時間);補充說明：下單成功后，工作人員會在您的出行日期前一天與您取得聯(lián)系，確認(rèn)您的出行信息，請保持手機暢通；

退改規(guī)則：

使用日期前1天18:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天20:00（含）之前申請取消，收取60%損失費；
使用日期前1天20:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優(yōu)惠，則損失費用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退
               

費用包含：

西園寺碼頭-山塘街白居易碼頭單程不限人群
游船線路班次時間按淡旺整，請?zhí)崆爸ぃ斠娋皡^(qū)現(xiàn)場告示。若有其他需求請咨詢前臺售票人員。
行駛時間約20分鐘。西園寺碼頭至山塘街白居易碼頭單程票。

注意事項：

1.1.2米(含)以下兒童可免票 1.2米-1.4米(含)兒童需購買半價票:每位成人可換帶1名免票兒童
2.游船線路班次時間按淡旺整，請?zhí)崆爸?詳見告示。若有其他需求請咨詢前臺售票人員

使用方法：

無需取票，憑電子憑證直接驗證使用;使用地址：西園寺游船碼頭（楓橋西園寺山門殿（智慧橋北）往東河邊50米處））;使用時間：10:00~18:30(半小時一班，人多視情況流水發(fā)船)

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

訂單未核銷時可隨時申請退訂
產(chǎn)品不支持部分退
*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。
               

費用包含：

西園寺門票+1.5小時包團(tuán)人工講解服務(wù)不限人群
一單一團(tuán)，含門票
防蹭聽耳機使用費

費用不包含：

所有個人消費及費用包含中未提及費用

注意事項：

1.工作人員會在您出行前一天23：00前與您確定集合時間及地點，并協(xié)助預(yù)約門票，請保持手機暢通，如超時仍未收到，請主動聯(lián)系客服熱線與我們聯(lián)系
2.套餐均為私家團(tuán)，價格為單人價格套餐有起拍人數(shù)限制，如下單數(shù)不滿起拍人數(shù)，我們將聯(lián)系您補拍或全額退款，請知曉

使用方法：

憑 攜程訂單號 集合使用;集合地址：西園寺正門集合;集合時間：07:50~08:00(上午場，聯(lián)系客服可協(xié)商場次時間);12:50~13:00(下午場，聯(lián)系客服可協(xié)商場次時間);使用地址：西園寺正門集合;使用時間：07:50~08:00(上午場，聯(lián)系客服可協(xié)商場次時間);12:50~13:00(下午場，聯(lián)系客服可協(xié)商場次時間);補充說明：下單成功后，工作人員會在您的出行日期前一天與您取得聯(lián)系，確認(rèn)您的出行信息，請保持手機暢通；

退改規(guī)則：

使用日期前1天00:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天23:59（含）之前申請取消，收取50%損失費；
使用日期前1天23:59之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優(yōu)惠，則損失費用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退
               

費用包含：

西園寺1小時包團(tuán)人工講解團(tuán)隊票
7-12人私家團(tuán)1小時講解，每人配備防蹭聽耳機
如當(dāng)天下單，請至少預(yù)約1小時后講解時間哦~
含西園寺景區(qū)門票

注意事項：

1、含西園寺景區(qū)門票。
2、此產(chǎn)品為7-12人私家小包團(tuán)人工講解服務(wù)，產(chǎn)品價格均為單人價格，請按照人數(shù)對應(yīng)套餐每人拍一份。。
3、不接待未成年人單獨參團(tuán)，陪同人需按人數(shù)購買。
4、一對一團(tuán)講解服務(wù)。
5、如您購買的份數(shù)與實際到場人數(shù)不符的，我們有權(quán)拒絕為您提供服務(wù)。
6、請您提前 5-10分鐘到達(dá)集合地點。如您未準(zhǔn)時到達(dá)，您可自愿放棄本次服務(wù)或自行前去與老師匯合，因您遲到而造成的講解內(nèi)容或時長缺失，視作為您自愿放棄。
7、下單成功后，導(dǎo)游將會在出行前2小時跟您聯(lián)系，請保持電話暢通。

使用方法：

無需取票，憑預(yù)留姓名+聯(lián)系人手機直接驗證使用;使用地址：江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)留園路西園弄18號檢票口;使用時間：07:30~17:30(按照所選場次使用)

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

使用日期前1天12:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天18:00（含）之前申請取消，收取30%損失費；
使用日期前1天18:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優(yōu)惠，則損失費用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退
               

費用包含：

西園寺1小時包團(tuán)人工講解三人票
3人私家團(tuán)1小時講解，每人配備防蹭聽耳機
如當(dāng)天下單，請至少預(yù)約1小時后講解時間哦~
含西園寺景區(qū)門票

注意事項：

1、含西園寺景區(qū)門票。
2、此產(chǎn)品為3人私家小包團(tuán)人工講解服務(wù)，產(chǎn)品價格均為單人價格，請按照人數(shù)對應(yīng)套餐每人拍一份。。
3、不接待未成年人單獨參團(tuán)，陪同人需按人數(shù)購買。
4、一對一團(tuán)講解服務(wù)。
5、如您購買的份數(shù)與實際到場人數(shù)不符的，我們有權(quán)拒絕為您提供服務(wù)。
6、請您提前 5-10分鐘到達(dá)集合地點。如您未準(zhǔn)時到達(dá)，您可自愿放棄本次服務(wù)或自行前去與老師匯合，因您遲到而造成的講解內(nèi)容或時長缺失，視作為您自愿放棄。
7、下單成功后，導(dǎo)游將會在出行前2小時跟您聯(lián)系，請保持電話暢通。

使用方法：

無需取票，憑預(yù)留姓名+聯(lián)系人手機直接驗證使用;使用地址：江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)留園路西園弄18號檢票口;使用時間：07:30~17:30(按照所選場次使用)

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

使用日期前1天12:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天18:00（含）之前申請取消，收取30%損失費；
使用日期前1天18:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優(yōu)惠，則損失費用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退
               

費用包含：

西園寺1小時包團(tuán)人工講解雙人票
2人私家團(tuán)1小時講解，每人配備防蹭聽耳機
如當(dāng)天下單，請至少預(yù)約1小時后講解時間哦~
含西園寺景區(qū)門票

注意事項：

1、含西園寺景區(qū)門票。
2、此產(chǎn)品為2人私家小包團(tuán)人工講解服務(wù)，產(chǎn)品價格均為單人價格，請按照人數(shù)對應(yīng)套餐每人拍一份。。
3、不接待未成年人單獨參團(tuán)，陪同人需按人數(shù)購買。
4、一對一團(tuán)講解服務(wù)。
5、如您購買的份數(shù)與實際到場人數(shù)不符的，我們有權(quán)拒絕為您提供服務(wù)。
6、請您提前 5-10分鐘到達(dá)集合地點。如您未準(zhǔn)時到達(dá)，您可自愿放棄本次服務(wù)或自行前去與老師匯合，因您遲到而造成的講解內(nèi)容或時長缺失，視作為您自愿放棄。
7、下單成功后，導(dǎo)游將會在出行前2小時跟您聯(lián)系，請保持電話暢通。

使用方法：

無需取票，憑預(yù)留姓名+聯(lián)系人手機直接驗證使用;使用地址：江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)留園路西園弄18號檢票口;使用時間：07:30~17:30(按照所選場次使用)

預(yù)訂生效時間：

預(yù)訂成功后立即生效

退改規(guī)則：

使用日期前1天12:00（含）之前申請取消，不收取損失費；
使用日期前1天18:00（含）之前申請取消，收取30%損失費；
使用日期前1天18:00之后申請取消，收取100%損失費；
如使用優(yōu)惠，則損失費用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。
產(chǎn)品不支持部分退
               

費用包含：

西園寺碼頭-山塘街白居易碼頭單程學(xué)生票
游船線路班次時間按淡旺整，請?zhí)崆爸ぃ斠娋皡^(qū)現(xiàn)場告示。若有其他需求請咨詢前臺售票人員。
行駛時間約20分鐘。西園寺碼頭至山塘街白居易碼頭單程票。

注意事項：

請?zhí)崆耙惶熨徺I。憑準(zhǔn)考證或?qū)W生證購買
1.1.2米(含)以下兒童可免票 1.2米-1.4米(含)兒童需購買半價票:每位成人可換帶1名免票兒童
2.游船線路班次時間按淡旺整，請?zhí)崆爸?詳見告示。若有其他需求請咨詢前臺售票人員

使用方法：

無需取票，憑學(xué)生證或高考準(zhǔn)考證或電子憑證直接驗證使用;使用地址：西園寺游船碼頭（楓橋西園寺山門殿（智慧橋北）往東河邊50米處））;使用時間：10:00~17:30(半小時一班，人多視情況流水發(fā))

退改規(guī)則：

訂單未核銷時可隨時申請退訂
產(chǎn)品不支持部分退
*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。